8. 변곡점

그리고 마침내, 얼굴들이 말하는 법을 배웠다.

30년 동안 오픈 커뮤니티 스캠의 가장 큰 제약은 탐지가 아니었다. 노동이었다. 방 안의 얼굴 하나하나가 인간에게 무언가를 요구했다. 계정을 만드는 데 몇 분, 메시지를 치는 데 몇 초, 그리고 연기를 그럴듯하게 유지하기 위해 계속 내야 하는 주의력이라는 세금. 시빌(Sybil)은 원하는 만큼 신원을 찍어낼 수 있었지만, 실제로 무언가를 '하는' 신원은 여전히 인간의 시간이라는 병목을 통과해야 했다. 동남아시아의 스캠 단지(scam compound)에서 피그 부처링(pig butchering, 돼지도살 사기)을 굴리는 조직은 수십 개, 때로는 백 개의 대화를 동시에 돌릴 수 있었지만 십만 개는 불가능했다. 다정하고 참을성 있는, '신시아'라는 이름의 외로운 여자가 보내는 메시지 하나하나의 뒤에는, 모국어가 아닌 언어로 스크립트를 읽어 내려가는 지친 노동자가 있었기 때문이다.

그 병목은 스패머에게 부과된 세금이었고, 동시에 조용히, 방어자의 가장 든든한 아군이기도 했다. 병목이 바로 그 '티'를 만들어냈다. 어색한 표현, 복사해 붙여넣은 듯한 리듬, 같은 운영자가 같은 단어에서 매번 저지르는 결정적인 오타, 현지 시각 새벽 3시에 도착하는 메시지(다른 시간대에서는 업무 시간이었기 때문이다). 병목은 반복을 만들어냈다. 지친 인간이 스크립트를 굴리면 같은 스크립트를 굴리게 마련이다. 그리고 그 반복이야말로 시그니처 탐지와 키워드 필터와 공유 차단 목록이 잡도록 설계된 대상이었다. 크립토 이전 시대와 크립토 시대를 거치며 우리가 쌓아 올린 방어 장치 전체, 즉 CAS, 로즈(Rose)의 플러드 컨트롤, 콤봇(Combot)의 패턴 매칭, '이 사람은 봇처럼 타이핑한다'는 인간 운영자의 직감은 단 하나의 하중을 받치는 가정 위에 서 있었다. 스팸은 소비되는 것보다 싸게 생산되며, 그 싸구려의 이음매가 겉으로 드러난다는 가정이다.